Name: IA para Hostelería y Turismo: Reservas, Experiencia y Revenue
Price: 47 EUR
Availability: InStock

Automatizar reservas, confirmaciones y respuestas fuera de horario.
Ajustar precios según demanda con apoyo de IA sin dejar de mirar el mercado.
Responder reseñas de forma rápida y con criterio, incluidas las malas.
Personalizar la experiencia del huésped o del comensal con los datos que ya tienes.
Crear contenido y fichas en varios idiomas sin pagar traducciones cada vez.
Medir ocupación, ticket medio y satisfacción en un solo panel.

Contenido del curso

MÓDULO 1: Fundamentos de la IA en hostelería y turismo

Bienvenida: la IA en hostelería y turismo
Casos de uso por tipo de negocio
Herramientas de IA esenciales para el sector
Qué automatizar primero (quick wins)
Datos del cliente y RGPD en hostelería
Cómo medir el retorno de la IA
Test del módulo 1: fundamentos y primeros pasos

MÓDULO 2: Marketing y captación de reservas

MÓDULO 3: Atención al cliente y experiencia del huésped

MÓDULO 4: Operaciones y gestión

MÓDULO 5: Revenue management y datos

MÓDULO 6: Reputación, contenido e implantación

Antes de comprar, léelo. El módulo 1 completo de este curso está publicado gratis, sin registro y sin coste. Así ves el nivel real y decides después.

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Sobre este curso

Aprende a aplicar la inteligencia artificial en hostelería y turismo: capta más reservas directas, automatiza la atención al cliente, optimiza precios y operaciones, y gestiona tu reputación online. Pensado para hoteles, restaurantes, agencias, casas rurales y autónomos del sector, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Casos prácticos por tipo de negocio, material en PDF y soporte por email.

¿Qué aprenderás?

Contenido del curso

MÓDULO 1: Fundamentos de la IA en hostelería y turismo

Bienvenida: la IA en hostelería y turismo

Casos de uso por tipo de negocio

Herramientas de IA esenciales para el sector

Qué automatizar primero (quick wins)

Datos del cliente y RGPD en hostelería

Cómo medir el retorno de la IA

Test del módulo 1: fundamentos y primeros pasos

MÓDULO 2: Marketing y captación de reservas

Reducir la dependencia de las OTAs

Contenido para web y redes con IA

Email marketing y newsletters automatizadas

Fotos y descripciones con IA

Anuncios para hostelería con IA

SEO local y posicionamiento con IA

Test del módulo 2: marketing y captación de reservas

MÓDULO 3: Atención al cliente y experiencia del huésped

Chatbots de reservas y consultas 24/7

Respuestas automáticas multiidioma

Personalización de la experiencia del huésped

Upselling y cross-selling con IA

Conserjería digital y recomendaciones

Gestión de peticiones especiales

Test del módulo 3: atención y experiencia del huésped

MÓDULO 4: Operaciones y gestión

Automatización de reservas y check-in

Gestión de inventario y compras

Planificación de turnos y personal

Previsión de demanda

Cartas y menús optimizados con IA

Integración con el PMS o TPV

Test del módulo 4: operaciones y gestión

MÓDULO 5: Revenue management y datos

Precios dinámicos con IA

Análisis de la competencia

KPIs del negocio y cuadros de mando

Previsión de ocupación

Segmentación de clientes

Optimización de canales de venta

Test del módulo 5: revenue management y datos

MÓDULO 6: Reputación, contenido e implantación

Gestión de reseñas con IA

Responder reseñas con IA

Contenido de vídeo e imagen para redes

Programas de fidelización inteligentes

Tendencias y novedades del sector

Plan de implantación en 30 días

Test del módulo 6: reputación, contenido e implantación

Sobre este curso

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