IA para Hostelería y Turismo: Reservas, Experiencia y Revenue

Categorías: Inteligencia Artificial

Contenido del curso

MÓDULO 1: Fundamentos de la IA en hostelería y turismo

Bienvenida: la IA en hostelería y turismo
Casos de uso por tipo de negocio
Herramientas de IA esenciales para el sector
Qué automatizar primero (quick wins)
Datos del cliente y RGPD en hostelería
Cómo medir el retorno de la IA

MÓDULO 2: Marketing y captación de reservas

MÓDULO 3: Atención al cliente y experiencia del huésped

MÓDULO 4: Operaciones y gestión

MÓDULO 5: Revenue management y datos

MÓDULO 6: Reputación, contenido e implantación